Деловой английский для начинающих: разговор по телефону

delovoy-angliysky-razgovor-po-telefonu

В этой статье вы познакомитесь с подборкой английской лексики для ведения разговора по телефону и в чате. Подобный словарный запас пригодится всем, кто использует английский язык, работая удаленно или в офисе.

Устойчивые выражения английского языка для общения по телефону или в чате:

To check something out — Проверить что-то, взглянуть, "заценить" (разговорный английский).
To make small talk — Завязать непринужденный разговор или светскую беседу.
To send a message — Отправить сообщение.
To get a message — Получить сообщение.
To leave a message — Оставить сообщение.
A message from… — Сообщение от…
A message for… — Сообщение для…
A message about… — Сообщение о…

Разговорные фразы английского языка для общения в формальной и неформальной обстановке:

Let me check that — Давай я проверю.
Sorry, I didn’t get it. Can you explain it again, please? — Извините, я не понял. Можете объяснить еще раз, пожалуйста?
Sorry, did you say…or…? — Извините, вы сказали… или…?
Can I double-check something with you? — Могу я кое-что перепроверить с тобой?

(Name) is talking — (Имя) на связи / разговаривает с вами.
Who am I talking to? — С кем я разговариваю?
May I speak with…? — Мог бы я поговорить с…?
(Name) is speaking. How can I help you? — (Имя) на связи / разговаривает с вами. Чем я могу помочь?
I’d like to speak with… — Я бы хотел поговорить с…
I’m calling to clarify… — Я звоню, чтобы уточнить…
I was wondering if… — Мне любопытно…

May I have your name, please? — Могу я узнать ваше имя, пожалуйста?
Would you like to leave a message? — Хотели бы вы оставить сообщение?
I am afraid (name) is not available now. Can I take a message? — Я боюсь, что (имя) не может подойти сейчас. Могу ли я передать сообщение?

Пример использования английской лексики в разговорах:

— Hello! Mike is talking.
— Hello Mike! May I speak to Mrs. Lee, please?
— I am afraid she is not available now. Can I take a message?
— Sure. Please tell her to call me back ASAP.
— Excuse me, may I have your name, please?
— Oh, sure! It’s John.
— Thank you, sir. I’ll let her know.
— Thanks.

— Здравствуйте! Майк на связи.
— Привет, Майк! Могу я поговорить с миссис Ли, пожалуйста?
— Боюсь, сейчас она занята. Могу я передать сообщение?
— Хорошо. Пожалуйста, скажи ей, чтобы она перезвонила мне как можно скорее.
— Извините, могу я узнать ваше имя, пожалуйста?
— Конечно! Это Джон.
— Спасибо, сэр. Я дам ей знать.
— Спасибо.

Переходите на эту статью и учите больше разговорных фраз английского языка для общения с коллегами в офисе.


Оставить комментарий

Для комментирования необходимо войти через Вконтакте