Заказ услуг на английском: подборка выражений

сделать

Резервировать, бронировать, заказывать все что угодно, от доставки пиццы до билетов на Мальдивы – дело элементарнейшее, к тому же для всех этих заказов есть одно прекрасное английское слово “book”, которое, кроме привычного «книга» переводится еще и как «бронировать», «заказывать».

Начало диалога при заказе услуги

Hello! I’d like to…/Please help me to…:

  • Book a single room for two nights in “Sea Bird” hotel
  • Book a table in non-smoking zone
  • Book a flight from Moscow to Sydney
  • Book seats for tonight “Mamma mia” musical

Во всех примерах “book” может заменяться синонимом – “reserved”.

Ответы на вопросы о заказываемой услуге на английском

  • For how many people do you book? It’s for three persons.
  • How would you like to pay? Credit card is preferable.
  • Can you spell your second name? Yes, it’s G-R-E-E-N-C-H.
  • Can you give me your card number? Yes, it is…
  • What time do you want to…(arrive/leave)? I’ll arrive at 7p.m

Дополнительная информация об услуге

  • Does the price include… (taxes/insurance/meal)?
  • Do I need to pay booking fee?
  • Could you please confirm my reservation?
  • What time should I arrive?
  • When do I have to check in/check out?

Подсказки

  1. Не забывайте при заказе сообщить всю информацию о времени, датах, количестве людей, выскажите свои пожелания и уточните полную стоимость вашего заказа.
  2. Прежде чем звонить и бронировать что-либо, подумайте, сможете ли вы найти подходящие слова во время диалога. Если нет – само собой, воспользуйтесь словарем.
  3. Произносите четко все цифры и буквы, чтобы ваша заявка была оформлена верно, и в дальнейшем не возникло сложностей. Обратите внимание принимающего звонок на важные моменты, касающиеся вашего заказа, проговорите их медленно, убедитесь, что вас поняли.

Если понравилось, жми "Нравится"!

Оставить комментарий

Для комментирования необходимо войти через Вконтакте или Facebook.